strona główna
 »  Pomoc
Pomoc

Jak rozpocząć zakupy?

Jeżeli jesteś nowym Klientem naszego sklepu, swoje zakupy powinieneś rozpocząć od zapoznania się z najważniejszymi informacjami. Pozwolą Ci one łatwo poruszać się po sklepie oraz sprawnie realizować zakupy.
W lewym górnym rogu ekranu znajduje się pole, w którym będziesz się logował. Poniżej znajduje się odnośnik do regulaminu, którego akceptacja jest warunkiem rejestracji.

Zakupy w sklep.logopdeda.pl. zawsze zaczynaj od zalogowania się. Jeżeli jesteś nowym Użytkownikiem, zanim zaczniesz kupować, musisz się zarejestrować. Czynność ta nie zabiera dużo czasu i wykonujesz ją tylko raz.

W celu dokonania rejestracji kliknij na odnośnik Zarejestruj się, który umieszczony jest w menu w lewym górnym rogu strony. Po przejściu do panelu użytkownika wypełnij formularz rejestracyjny. Pola wymagane do założenia konta zaznaczone są gwiazdką (*). Na końcu kliknij przycisk „Wstaw dane”
Na podany podczas rejestracji adres, dostaniesz e-mail z prośbą o potwierdzenie zgłoszenia. Przed dokonaniem pierwszych zakupów zostaniesz poproszony o uzupełnienie swoich danych kontaktowych i adresowych. Potem możesz już spokojnie robić zakupy w naszym sklepie.

Jak znaleźć produkt?

Sklep.logopeda.pl podzielony został na kategorie, które w łatwy sposób pozwolą znaleźć interesujące Cię pozycje. Ich lista umieszczona jest na głównej stronie sklepu, w lewej kolumnie. Po wybraniu którejkolwiek z kategorii lub podkategorii, wyświetlona zostanie lista produktów.

Ofertę sklepu możesz przeglądać również korzystając z wyszukiwarki, wpisując tam tytuł, imię, nazwisko autora, a także dowolne słowo lub słowa, związane z poszukiwaną pozycją.
Wyszukiwarka umieszczona jest w lewym górnym rogu, pod poziomym menu. Po skorzystaniu z wyszukiwarki ogólnej, aby jeszcze bardziej ułatwić Ci poszukiwania, umieściliśmy wyszukiwarkę zaawansowaną, która pozwoli dokładniej określić kryteria wyszukiwania. Dostęp do niej uzyskasz klikając na link "wyszukiwanie zaawansowane", który znajduje się w dolnej części wyszukiwarki ogólnej. Im więcej informacji wpiszesz, tym łatwiej dotrzesz do poszukiwanej pozycji!

Jak zamawiać?

Po pomyślnym wyszukaniu interesującej Cię pozycji, możesz włożyć ją do „koszyka”.
W sklep.logopeda.pl  produkty do koszyka dodaje się klikając przycisk „kup teraz”.
"Koszyk" znajduje się w prawym górnym rogu strony, pod poziomym menu. Znajdziesz tam informacje o liczbie i wartości wybranych przez Ciebie produktów. W każdym momencie możesz skontrolować jego stan, klikając na obrazek odpowiadający „koszykowi”

Z „koszyka” możesz również usuwać produkty i dowolnie zmieniać ich liczbę. Po każdej takiej czynności możesz sprawdzić aktualny stan swojego zamówienia korzystając z przycisku „Przelicz koszyk”.
Po zaakceptowaniu zawartości „koszyka” klikając przycisk „Zamów” przechodzisz do następnego etapu. Podajesz adres, na który mamy wysłać przesyłkę i sposób jej dostawy. Możesz wybrać adres, który podałeś w trakcie rejestracji lub wpisać inny.
Następnie, przechodzisz na stronę, gdzie precyzujesz sposób zapłaty „Przejdź do płatności”.
Jest to ostatni krok przed końcowym złożeniem zamówienia. Po wybraniu formy, i ewentualnym dokonaniu zapłaty, zostanie wyświetlony komunikat o przyjęciu zamówienia.


Jak zapłacić za zamówienie?

Sklep internetowy sklep.logopeda.pl oferuje dla swoich Klientów kilka sposobów płatności:
1.    Przelew on-line - wpłata przez system Płatności.pl
2.    Przelew, wpłata na konto firmy -  realizacja zamówienia po wpływie kwoty na konto
 
Dane do przelewu:
Warmińsko-Mazurskie Centrum Obsługi Biznesu

ul. Paukszty 17
10-685 Olsztyn

Nr konta: ALIOR BANK 19 2490 0005 0000 4500 3089 6670

Tytułem: Proszę wpisać nr zamówienia z e-maila otrzymanego od nas.
 
3.    Opłata gotówką przy dostawie towaru - pobranie - listonosz lub kurier przynosi Państwu przesyłkę do domu lub do pracy i pobiera opłatę.
4.    Gotówka - przy odbiorze osobistym w siedzibie firmy: ul. Paukszty 17, 10-685 Olsztyn w godz. 8-16

Jaki dowód zapłaty otrzymam przy zakupie?

Do każdego zakupu otrzymasz od nas fakturę VAT. Jeżeli chcesz otrzymać fakturę VAT na firmę, musisz wpisać dane firmy oraz NIP.
Jeśli dane na fakturze VAT mają być inne niż dane do wysyłki zamówienia, to w koszyku podczas składania zamówienia, w zakładce „Adres” zaznacz opcję dodatkową oraz wypełnij wymagane pola.

Jaką opcję dostawy wybrać?

 

  CENNIK OPŁAT POCZTA POLSKA
 
PACZKA
priorytet   polecony
Pobranie Przelew
0 - 1 kg 22.00 zł 12.00 zł
1 - 2 kg 24.00 zł 15.00 zł
Wartość powyżej 300zł 0 zł 0zł
Czas dostawy 3 - 5 dni 3 -5 dni

 
 
 

CENNIK OPŁAT FIRMA KURIERSKA
 
Paczka Pobranie Przelew
0 - 5 kg 45.00 zł 41.00 zł
5 - 15 kg 48.00 zł 45.00 zł
Wartość powyżej 600 zł 0 zł 0 zł
Czas dostawy 1 - 2 dni 1 - 2 dni

 
 
UWAGA! Opcje wysyłki oraz koszty dostawy są obliczane i proponowane automatycznie w zależności od zawartości koszyka. Przed ostatecznym zatwierdzeniem zamówienia konieczne jest dokonanie wyboru sposobu dostawy oraz formy płatności.

Informacje na temat dostawy POCZTA POLSKA
Wszystkie przesyłki doręczane przez Pocztę Polską nadawane są jako priorytetowe.
W przypadku gdy doręczyciel nie zastanie odbiorcy pod adresem doręczenia zobowiązany jest do pozostawienia "awiza" tzn. informacji o nadejściu przesyłki oraz możliwości jej odbioru w urzędzie pocztowym. Przesyłka dostarczona do urzędu pocztowego odbiorcy pozostaje w nim przez 14 dni. W tym czasie dokonywane są 2 próby doręczenia. W przypadku niedoręczenia przesyłki w ciągu 7 dni od daty nadania, odbiorca może udać się do swojego urzędu pocztowego i powołując się na nr nadawczy, otrzymany w wiadomości e-mail, zażądać wydania przesyłki. Reklamacja niedoręczenia przesyłki może być złożona przez sklep w urzędzie pocztowym po 14 dniach roboczych od daty nadania.

Informacje na temat dostawy FIRMA KURIERSKA
Przesyłki doręczane przez firmę kurierską nadawane są w usłudze standard. Planowane doręczenie w następnym dniu roboczym od daty nadania przesyłki. Przesyłki doręczane są w godzinach 8:00 - 17:00. Klient wybierając ten sposób dostawy powinien podać adres doręczenia pod którym będzie mógł odebrać przesyłkę w godzinach doręczeń. W przypadku, gdy kurier nie zastanie odbiorcy pod adresem doręczenia jest zobowiązany do pozostawienia awiza tzn. informacji o nadejściu przesyłki, oraz możliwości jej odbioru.

Co zrobić, aby zareklamować towar?

Jeżeli po otrzymaniu towaru znajdziesz w nim wady techniczne, to możesz skorzystać z naszych świadczeń gwarancyjnych. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy, lub skierowania reklamacji bezpośrednio do nas, powinieneś odesłać wadliwy produkt z załączonym dokumentem zakupu przesyłką pocztową na adres:

logopeda.pl
ul. Paukszty 17
10-685 Olsztyn

Pamiętaj jednak, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem, a do reklamowanego towaru należy dołączyć dokument zakupu.
 
Czy mogę zwrócić zakupiony towar?

Możesz zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
W takim przypadku odeślij towar należycie zapakowany w terminie 10 dni od jego otrzymania. Pamiętaj, że koszty zwrotu towaru pokrywasz sam. Zwroty dopuszczalne są tylko w przypadku towaru nie używanego (nie noszącego jakichkolwiek śladów używania) oraz oryginalnie opakowanego, jeżeli towar występował w opakowaniu.


 

 

Koszyk
Pusty koszyk
Produkt tygodnia
Kontakt z nami

Sklep logopeda.pl
ul. Paukszty 17
10-685 Olsztyn
tel. +48 089 542 09 00
e-mail sklep@logopeda.pl